近日，小编家里的空调坏了
夏日炎炎，酷热难耐啊
没有空调的日子可怎么过
于是小编拨通了空调售后电话
售后客服：你的空调还在保修期内，如果不需要换零件就可以免费维修，如果需要换零件就得另付零件费用，另外不管是否修理成功，都需收取40元的“上门费”。
听到售后说要另收“上门费”
我啪的就把电话挂了！
这不是抢钱吗？！
既然你官方售后这么霸道
那咱就找别人修
随后小编找到了一张家电维修小卡片
拨通了上面的电话
... ...
个体维修：可以上门维修，但是需要收取“上门费”……
小编啪的一下又把电话挂了
以为自己拨错号码 ，又打到了官方售后那里
可是仔细看了看通话记录
发现没有拨错啊
难道他们是一伙的！
细思极恐啊！
接着小编又找到了几个家电维修电话
询问以后，对方均表示不管能不能修好
都要收取“上门费”，而且还说是行规
我这倔脾气一下就上来了
一定要就“上门费”讨个说法
于是小编找到了权威部门进行咨询
一开始我找到了物价局，物价局工作人员表示，“上门费”没有官方标准，由市场调节价格，需要市民自行与维修人员协商，但维修服务要做到明码标价。
另外我还向市场监督管理局的工作人员进行了咨询，他们表示，如果维修人员上门确实提供了检查服务，收取“上门费”无可厚非，但需要提前告知消费者相应的收费标准，得到了消费者的同意，才属于合理行为。如果商家没有事先告知收费项目及价格，存在故意欺瞒的情况，消费者可以向相关部门投诉。
真是没想到
原来“上门费”竟然属于合理收费
但小编还是有点不甘心
后来又咨询了一位卖家电的朋友
他的解释让我茅塞顿开
卖家电的朋友：在维修家电的过程中，人工成本、交通费都是开支，如果到了客户家，检测后对方又不修，那么我们连交通费也要赔进去，商家可不想做这种赔本生意啊！
看来各家都有各家的难处！
要想获得满意的服务，服务费当然是少不了的啦！
