安全起见，联系售后上门吧。
15日内包换，1年内保修所以购买三个月的热水器不能包退可以保修保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段，请及时向厂家申请保修。
能率热水器维修在对客户讲解时都会明确的告诉客户保修期为三个月到六个月，这就是说在客户购买热水器的一年之内，能率热水器出现了任何故障在保修期的基础上都是免费维修的包括上门服务费。
而后面的5年所谓的免费保修就有很大的猫腻了所谓后五年的保修只是针对小问题，如果牵涉更换配件之类的东西就不叫修而叫换，当然是会收取你费用的如果你深究一下，不难发现这个只是一个促销的噱头另外，能率在行业内的。
质保用户购买的热水器都是具有一定的保修期的，时间为1年热水器是在保修期内坏掉的，那么用户只需要找商家便可以。
