空气污染是近几年国内关注度越来越高的话题,收到了广大群众的重视。为了解决这个问题,松下公司推出了空气净化器,用以解决家庭中空气污染的问题,受到了众多家庭的青睐。
但是近期有报道指出,有客户反映松下空气净化器使用一段时间后会出现异味,破坏了原本客户使用空气净化器的初衷。

为此,为了消除客户对产品质量的怀疑,我们松下公司就空气净化器出现异味的问题对外提出如下优先级处理指南:
1.首先,对于出现异味的空气净化器,我们建议客户使用软毛刷的清洁方法,将外层污垢清除,减少里层聚集的尘埃,消除异味的影响。
2.如果仅仅使用软毛刷清洗出现的异味仍有持续的影响,推荐把空气净化器送至当地授权服务网点进行检测,根据检测结果做出修复或更换。
3.可以尝试更换空气净化器过滤网,过滤网是重要部件之一,出现异味也可能是过滤网异常造成的。
4.如果以上方法都无法解决空气净化器出现异味的问题,我们建议客户把空气净化器送至当地授权服务网点,由专业技师进行检查及修复。
总结以上,松下公司对于空气净化器出现异味的处理要对处理优先级予以重视:首先清洁,检测,更换滤网,最后维修保养。
除此之外,为了避免空气净化器出现异味,建议客户定期检查并及时清洁,以减少机器污垢及堆积,在定期使用空气净化器的同时,建议客户定期更换滤网,防止空气品质下降,保证家庭成员的健康。
最后,松下公司将继续服务社会,积极推广空气净化养护文化,让客户拥有健康的生活环境。