本文目录一览:
- 1、格力空调售后服务电话号码是多少??
- 2、格力全国售后电话24小时
- 3、格力空调的维修服务
- 4、格力售后服务热线
- 5、格力空调售后号码
格力空调售后服务电话号码是多少??
客服热线:400-836-5315。此电话为24小时服务热线。
格力空调服务帮助指南:
(1)登录格力电器顾客自助服务系统,提交服务要求。返扰
(2)拨打格力电器服务热线:400-836-5315联系客服。
扩展资料
一、 包修政策
(三)18个月免费包修条件及对应机型:除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。
格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修按照机型等信息分以下三种情况:
(一)6年免费包修条件及对应机型
2014年8月1日起销售的家用中央空调产品(以合同签订日期为准),实行6年免费包修政策,具体涉及机型如下:
1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列(型号含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上卜笑家用多联机系列所搭配的室内机(型号含H);
1.1 14kW以下(含14kW)的风管送风式空调机组;
1.2 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机型世含组及其内机;
1.3 以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。
(二)空气源热水机系列产品包修条件:2015年11月1日起购买的,7KW以下的整机包修6年;7KW及以上整机包修3年。
(三)18个月免费包修条件及对应机型:除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。
参考资料来源:格力官网-服务中心
格力全国售后电话24小时
格力的售后服务电话是400-836-5315。
格力集团成立于1985年3月,前身为特区工业发展总公司,2009年完成公司制改简贺芹造,更名为“珠海格力集团有限公司”。
一般来说,大品牌的空调品牌都有其完善的售后效劳体系,有着自己的售后效劳电话,格力空调当然也不会例外。
格力的售后电话是400-836-5315,这个电话首要用来便利用户进行产品售后效劳的咨询和报修,协助用户很好的解决问题。
通常情况下,这个电话能够协助我们进行以下的处理,消费者定见的处理、给消费者供给相应的技术支持、针对空调的毛病提出一些简略的解决方案等等。
格力空调售后流程:
1、用户需求向特约的格力空调售后效劳网点进行报修,然后比及修理人员的联络,注意,假如在保修期之中,还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看,拍码然后断定毛病的原因,假如对错保修期,那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准,和用户进行费用的洽谈,用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议,那么修理人员也需求抑制自己的情绪,向公司进行反映,让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的,特约效劳网点应运用格力电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户,不得向用户讨取旧件,不得将收拦毕费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据,产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对于分体式空调,以内机或外机中较迟的出厂日期核算。
或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。
格力空调的维修服务
格力空调的全国统一售后维修电话是:400-836-5315。格力空调服务帮助指南:(1)登录格力电器顾客自助服务系统,提交服务要求。(2)拨打格力电器服务热线:400-836-5315联系客服。格力空调的售后维修服务盯庆槐细则:1.标准服务:凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务。2.送装一体:用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务。3.服务到门:用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内因质量问题提交换货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务。4.全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要您登录(点击)我们的官方网站在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。5.服务热线咨询:7日*24小时*365天,全年无休,提供全方位的咨询与差森问题解答,您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315。6.在线咨询服务:如果您有问题需要咨询,可以联系格力商城在线客服,服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。7.售后服务处理周期:退货处理周期,自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起24小时内为您处凯友理完成。
格力售后服务热线
格力国内售后服务电话 : 4008365315。
格力简介
格力,一般指珠海格力电器股份有限公司,成立于1991年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业,拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主樱启营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。
公司架构
珠海格力电器股份有限公司是一家销售家电企业。拥有格力等品牌,主营家用空调、手机、中央空调等产品。连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业的“世界名牌”产品,业务遍及友宏全球100多个国家和地区。
以上内容参考 格力-联系我们 - 珠海格力电器股份有好颂册限公司网站
百度百科-格力
格力空调售后号码
格力空调售后服务电话号码是4008365315。依据格力空调公司官方网站发布的联系信息可知,上述的400售后电话号码是格力空调的国内售后服务电话。
此外依据格力空调公司官方网站发布的联系信息可知,该400电话号码可以为用户提供产品咨询、服务政策咨询以及产品维修、预约安装等服务。
格力空调售后服务特色:
1、专业服务。珠海格力电器股伏渣带份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,格力空调是中国空调行业唯一的"世界名牌"。
2、辅材选择严把关。三分产品七分安装,在中央空调工程中,安装辅材质量的好坏对中央空调的运行使用寿命有很大的影响。为保证家用中央空调的完美使用效果,格力在坚持做高质量空调,执行一流施工标准的同时,更对空调安装的细节部分——辅料的品质严格要求,以求完美。
3、安装队伍常培训。格力系统化的培训机制,缺芦帮助安装队伍提高了安装水平,每一个家装核心经销商都经过三层培训,产品培训、安装培训及售后培训,安装培训又分为三个层面,即安装知识理论培训,安装技能实操梁塌培训及安装技能考核,安装队伍经常性的培训,确保优秀的安装质量。
以上内容参考 格力-联系我们、格力-服务政策