扬子中央空调： “效率提升”下的服务升级扬子中央空调2019年在“夯实基础，加快发展”的年度战略指导下，凭借专业品质31年的积累和沉淀，从产品研发到新品推广，从渠道建设到营销创新，砥砺奋进，苦练内功，实现破局，在行业整体下降大环境下，全年实现增长25%，连续三年保持稳步增长。这得益于：扬子中央空调重点围绕“效率提升”和“服务升级”的总体思路，加大技改的力度、加大中央空调市场的发展力度、加大渠道建设力度、加大研发投入力度，取得了较快的发展。
在渠道拓展方面，扬子空调在2019年扩大客户面，以引流思维去开拓渠道，建立与扬子匹配的渠道体系；大项目工程市场，利用模块机、风盘工装产品线拓展的优势，巩固现有工程商的合作，提升现有工程商的销售规模；聚焦重点市场，开拓新客户，扩大工程商的数量；加大政策支持，加大大型形象工程的参与力度，利用区域性工程典型案例推广和品牌背书。
在中小项目工程市场，2019年度冲击中小项目工程市场的主要是风盘、单元机、户式机热水等产品，为建立长期合作伙伴关系，形成地区优质客户资源的积累，重点目标是建立风盘、单元机的地区代理商渠道：渠道建设实现两条腿走路，一是现有合作代理商渠道升级；二是家用原合作代理商与中央空调渠道的协同融合；扬子家用空调经过这么多年的发展，拥有一大批忠诚的合作伙伴，尤其是县级市场基础深厚，家装零售市场的兴起，单元机、小型户式水机等采暖产品在县乡市场飞快发展，原先合作的代理商，在渠道的影响力，扬子品牌的影响力，这些优势的市场资源的协同融合，形成中央空调产品有效的增量。
而在扬子空调大制造系统下，完善独立的中央空调制造、质量体系，重点完成换热器自动化生产线，中央空调自动化生产线，钣金激光全自动切割线，在线自动检测系统，机器人智能转运等一批技改项目；同时加强信息化建设，MES系统二期方案全面落实，建立全流程产品品质管理；通过技术改造，生产制造自动化水平全面提高，制造效率提升，交付能力提升，品质一致性提升。
同时，2019年扬子空调CRM系统升级，建立云客户服务模式，服务更加高效便捷；以“客户满意”作为工作目标，建立以消费者满意度为核心的市场服务体系；贯彻“上游为下游、干部为员工；工厂为市场、全员为消费者”的大服务理念，打造扬子空调的品牌竞争力。
在这一年，扬子中央空调发挥公司规模化优势，把风机盘管作为尖刀产品冲击市场，扬子风机盘管用材高配置，全部是三排管，配置高效电机、亲水铝箔、内螺纹铜管，价格政策凸显优良的性价比，在2019年市场表现十分突出，一举实现增长60%，对扬子的发展增强了必胜的信心。返回搜狐，查看更多
